一說起高學(xué)歷阿姨，容易讓人聯(lián)想到是不是假借“高端家政”之名開展課外培訓(xùn)。不過從實(shí)際工作看，她們大多只是輔導(dǎo)作業(yè)，與課外培訓(xùn)不能畫等號。經(jīng)歷過作業(yè)輔導(dǎo)加陪上網(wǎng)課后，不少焦慮的父母都迫切需要能輔導(dǎo)學(xué)習(xí)、照顧孩子的幫手。用一位雇主的話說，是“怕自己被娃氣出病，咬牙花錢買清靜”。
此外，家政服務(wù)人員還可細(xì)分為專業(yè)護(hù)理失能老人的、善于做營養(yǎng)餐的，以及早就被人熟知的月嫂等，月薪從大幾千元至數(shù)萬元不等。不管哪種，本質(zhì)上都是適應(yīng)老百姓個性化、剛性需求的精準(zhǔn)型家政服務(wù)。部分從業(yè)人員令人咋舌的高收入，實(shí)際上是該細(xì)分領(lǐng)域供需高度不平衡帶來的溢價，不能簡單說是“噱頭”。
找阿姨難，找個好阿姨更難。目前，家政行業(yè)整體服務(wù)水平不夠高。大學(xué)生被認(rèn)為是“天之驕子”，真正入行的學(xué)生總數(shù)不算多�？扇魡柎蠹遥闶窃敢庹乙粋�會用各種家庭電器、能盯著孩子寫作業(yè)或者能給老人做康復(fù)按摩的人，還是找一個啥都要從頭教、還不一定教得好的人？相信大多數(shù)人會選前者。這種從業(yè)者現(xiàn)狀、觀念與實(shí)際需求之間的矛盾，反映到市場上，就是雇主需要承擔(dān)高工資和高中介費(fèi)，才可能找到略高于行業(yè)平均服務(wù)水平的人。
成本高、供給少，決定了現(xiàn)在只有少數(shù)家庭才用得起“高端家政”。然而，對高品質(zhì)家政服務(wù)的需求是普遍存在的。近期，人社部公布的二季度最缺工職業(yè)排行中，“家政服務(wù)員”位列第八。人社部將“家政服務(wù)員”定義為從事家務(wù)料理、家庭成員照護(hù)、家庭事務(wù)管理等工作的人員，充分體現(xiàn)了相關(guān)部門支持發(fā)展高品質(zhì)家政服務(wù)的態(tài)度，也再次表明家政人員存在巨大缺口，服務(wù)升級勢在必行。
此前，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容的意見》提出，原則上每個省份至少有1所本科高校和若干職業(yè)院校開設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專業(yè)。但是補(bǔ)缺口不能只要求學(xué)生轉(zhuǎn)變擇業(yè)觀念。他們不愿意進(jìn)入這個行業(yè)，除了觀念包袱，還因?yàn)槟壳凹艺⻊?wù)行業(yè)缺乏國家認(rèn)可的職稱體系，上升空間較狹窄。如果家政人員能一步步升至家政經(jīng)理之類的崗位，再加上《意見》提出的五一勞動獎?wù)隆⑷思t旗手等評選表彰傾斜、積分落戶優(yōu)惠，也許會多一點(diǎn)職業(yè)吸引力。
轉(zhuǎn)自《經(jīng)濟(jì)日報》 |
